Транспортные услуги — это комплекс мероприятий, связанных с организацией и выполнением перевозок пассажиров и грузов с использованием различных видов транспорта: автомобильного, железнодорожного, морского, воздушного или трубопроводного. В эти услуги также включаются сопутствующие процессы: оформление документов, таможенное сопровождение, хранение и логистика.
Основная цель транспортных услуг — обеспечить быстрое, эффективное и безопасное перемещение грузов и пассажиров.
Специалисты учреждения проконсультируют население по вопросам правил оказания транспортных услуг и защите прав потребителей в данной сфере.
Тематическое консультирование будет проводиться:
Специалистами консультационного центра для потребителей Единый консультационный центр службы функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.
Адреса консультационных центров и пунктов размещены на сайтах территориальных органов Роспотребнадзора.
На страницах Государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей (ГИР ЗПП, https://zpp.rospotrebnadzor.ru/) можно ознакомиться с полезной и актуальной информацией о предоставлении транспортных услуг.
Также, граждане могут обратиться в Единый консультационный центр Роспотребнадзора круглосуточно по номеру телефона 8 (800) 555-49-43.Консультации проводят специалисты Межрегионального управления Роспотребнадзора по Республике Крым и городу Севастополю. Они ответят на вопросы, связанные с перевозкой пассажиров, багажа и грузов.
☎️ Звонки принимают в будние дни с 10:00 до 16:00. Перерыв – с 13:00 до 13:45
